ebsoft.web.id has been suspended

Sejak hari Ahad pagi kemarin (11 JANUARI 2009 ), ebsoft.web.id tiba-tiba di suspend oleh bluehost. Ba’da shubuh, buka email ternyata dapat informasi dari bluehost jika account-nya di suspend karena katanya melanggar TOS.

Yang mungkin cukup mengecewakan adalah tidak adanya informasi detail apa dan dimana bagian yang melanggar TOS. langsung saja saya reply email tersebut, tetapi katanya saya tidak dapat menggunakan fasilitas email, hanya dapat menggunakan ticket ( Create New Ticket). OK, saya coba menulis permasalahan saya disana, dengan menulis ticket baru.

Setelah ditunggu beberapa jam ternyata tidak ada tanggapan sama sekali, saya coba tulis lagi sama saja. Selanjutnya saya coba langsung membuka chat dengan technical support mereka. Bisa terhubung, dan katanya ada satu artikel tentang Norton antivirus 2009 yang dianggap melanggar copyright.

Saya lanjutkan bertanya bagaimana langkah-langkah memperbaikinya, tetapi mereka katanya tidak bisa, karena bukan bagiannya. Kemudian disuruh ditanyakan ke bagian abuse departement. Tetapi, ternyata bagian tersebut sedang Libur (disana masih hari sabtu)..
Memang agak aneh, jika hari Sabtu-Minggu libur, mengapa account saya di suspend hari sabtu ? sehingga account saya otomatis tidak bisa aktif minimal selama 2 hari..

Jadi sampai sekarang ebsoft.web.id masih tidak bisa diakses, termasuk domain-domain lainnya yang ada di accout saya. Sepertinya harus menunggu sampai senin malam nanti (disana baru senin pagi)..